> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://guide.hypercape.com/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://guide.hypercape.com/brand-guide/platform-events.md).

# 플랫폼 이벤트

플랫폼 이벤트는 브랜드와 크리에이터를 연결하는 캠페인 기능입니다. 이벤트를 생성하고, 크리에이터의 신청을 받아 선발한 후, 콘텐츠 제출과 배송까지 관리할 수 있습니다.

***

### 이벤트 생성

#### 기본 정보 입력

이벤트를 생성하려면 다음 정보를 입력합니다:

<figure><img src="/files/krEHbOPMI8pghDzYSMcl" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

| 항목        | 설명                     | 제한                       |
| --------- | ---------------------- | ------------------------ |
| **제목**    | 이벤트 제목                 | 1\~200자                  |
| **설명**    | 이벤트 상세 설명 (리치 텍스트 에디터) | 최대 2,000자                |
| **썸네일**   | 이벤트 대표 이미지             | JPG/PNG/GIF/WEBP, 5MB 이하 |
| **목표 인원** | 선발할 크리에이터 수            | 1\~10,000명               |

#### 일정 설정

| 항목             | 설명                           |
| -------------- | ---------------------------- |
| **신청 시작일**     | 크리에이터가 신청할 수 있는 시작일          |
| **신청 마감일**     | 신청 접수 마감일                    |
| **콘텐츠 제출 마감일** | 선발된 크리에이터의 콘텐츠 제출 기한         |
| **콘텐츠 유지 기한**  | 제출된 콘텐츠를 유지해야 하는 기간 (기본 30일) |

> 💡 일정은 순서대로 설정해야 합니다: 신청 시작 → 신청 마감 → 콘텐츠 제출 마감 → 콘텐츠 유지 기한

플랫폼 및 콘텐츠 설정

* **SNS 플랫폼 선택**: Instagram, TikTok, YouTube, Threads, X(Twitter), LinkedIn, Pinterest
* **콘텐츠 타입**: Post, Reels, Short Form Video, Story, Live, Long Form Video, Carousel
* **크리에이터 가이드라인**: 콘텐츠 제작 시 참고할 가이드라인 (1줄에 1개씩)

***

### 이벤트 상태

이벤트는 다음과 같은 상태를 거칩니다:

```
초안(Draft) → 검토 대기(Pending) → 승인(Approved) → 게시(Published) → 완료(Completed)
```

| 상태                   | 설명                |
| -------------------- | ----------------- |
| **Draft**            | 작성 중인 이벤트 (수정 가능) |
| **Pending**          | 관리자 검토 대기 중       |
| **Approved**         | 관리자 승인 완료         |
| **Published**        | 크리에이터에게 공개된 상태    |
| **Active / Ongoing** | 현재 신청 접수 중        |
| **Completed**        | 모든 절차가 완료됨        |
| **Cancelled**        | 이벤트 취소됨           |

***

### 신청자 관리

#### 신청자 상태

| 상태            | 설명       |
| ------------- | -------- |
| **Applied**   | 신청 접수됨   |
| **Approved**  | 선발됨      |
| **Rejected**  | 미선발      |
| **Completed** | 모든 과정 완료 |
| **Cancelled** | 신청 취소됨   |

#### 필터 및 검색

신청자 목록에서 다음 기준으로 필터링할 수 있습니다:

* **상태별**: 전체 / 승인 대기 / 승인됨 / 반려됨 / 배송 대기 / 배송 중 / 배송 완료
* **검색**: 크리에이터 이름 또는 이메일로 검색

#### 개별 처리

각 신청자에 대해 다음 작업을 수행할 수 있습니다:

* ✅ 승인 (선발)
* ❌ 거절 (미선발)
* 📦 배송 요청
* ⭐ 크리에이터 평가

#### 일괄 처리

체크박스로 여러 신청자를 선택한 후 다음을 일괄 처리할 수 있습니다:

* **일괄 승인**: 선택한 신청자 전체 승인
* **일괄 거절**: 선택한 신청자 전체 거절
* **일괄 배송 요청**: 선택한 신청자에 대해 배송 요청

***

### 콘텐츠 검수

선발된 크리에이터가 콘텐츠를 제출하면 브랜드에서 검수합니다.

#### 검수 절차

1. 신청자 상세 정보에서 제출된 콘텐츠 확인
2. SNS 링크 또는 업로드된 영상 확인
3. **승인** 또는 **거절** 처리

> 💡 콘텐츠가 승인되어야 배송 요청이 가능합니다.

***

### 배송 관리

#### 배송 요청 조건

배송 요청을 위해 다음 조건이 충족되어야 합니다:

* 신청자가 **선발(Approved)** 상태
* 콘텐츠가 **승인(Approved)** 상태
* 크리에이터의 **배송 주소**가 등록되어 있어야 함
* 제품이 할당되어 있어야 함

#### 배송 상태

| 상태             | 설명    |
| -------------- | ----- |
| **Pending**    | 배송 대기 |
| **Processing** | 접수 완료 |
| **Shipped**    | 배송 중  |
| **Delivered**  | 배송 완료 |
| **Cancelled**  | 배송 취소 |
| **Failed**     | 배송 실패 |

***

### 크리에이터 평가

이벤트 완료 후 크리에이터를 평가할 수 있습니다.

#### 평가 항목

| 항목         | 설명                       |
| ---------- | ------------------------ |
| **종합 평점**  | 1\~5점 (필수)               |
| **콘텐츠 품질** | 창의성, 제작 품질, 브랜드 적합성 (선택) |
| **전문성**    | 협업 태도 및 행동 (선택)          |
| **커뮤니케이션** | 응답성 및 명확성 (선택)           |
| **시간 준수**  | 마감 준수 및 일정 관리 (선택)       |

#### 평점 기준

| 점수 | 의미     |
| -- | ------ |
| 1점 | 매우 불만족 |
| 2점 | 불만족    |
| 3점 | 보통     |
| 4점 | 만족     |
| 5점 | 매우 만족  |

> 💡 평가에는 코멘트(10\~1,000자)를 추가할 수 있으며, 태그로 크리에이터 특성을 기록할 수 있습니다.
